CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI CORSI DI FORMAZIONE ON-LINE, IN STREAMING E IN PRESENZA
Ongaro Horizon Sagl ti invita a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e le condizioni particolari prima di procedere all’acquisto di uno o più prodotti.
Le presenti Condizioni Generali dovranno essere accettate al momento dell’acquisto, unitamente alla “Informativa Privacy” di Ongaro Horizon Sagl disponibile separatamente nel sito alive.metodo-ongaro.com.
1 - Oggetto
Questi termini e condizioni generali disciplinano il contratto tra Ongaro Horizon Sagl (di seguito, “Ongaro Horizon”), con sede in Svizzera, Vernate, Via Cantonale n. 108, CH-6992, e l’Utente (di seguito, il “Contratto”). Il Contratto ha ad oggetto la fornitura, in via non esclusiva, di uno o più prodotti sviluppati da Ongaro Horizon Sagl e fruibili mediante consultazione sui sito alive.metodo-ongaro.com dei files in formato digitale contenenti opere dell’ingegno scientifiche e didattiche. Il Contratto si compone delle presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”), delle condizioni particolari di vendita (di seguito “Condizioni Particolari”) che si applicano, in aggiunta alle Condizioni Generali, in funzione della tipologia di prodotto o servizio acquistato dall’Utente e delle condizioni economiche pubblicizzate sulla pagina del sito alive.metodo-ongaro.com dedicate a ciascun prodotto. Le Condizioni Particolari si trovano in calce alle presenti Condizioni Generali.
La fornitura del servizio implica piena accettazione, senza riserve, delle Condizioni Generali, delle Condizioni Particolari relative al prodotto acquistato e delle condizioni economiche pubblicizzate sul sito alive.metodo-ongaro.com. Le Condizioni Generali e le Condizioni Particolari rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Ongaro Horizon Sagl.
Il presente Contratto si intenderà concluso a seguito dell’accettazione da parte di Ongaro Horizon Sagl della proposta vincolante debitamente compilata dell’Utente ai sensi del successivo articolo 5 del Contratto.
2 - Servizio Clienti
Per problematiche di natura tecnica e/o amministrativa o per ulteriori informazioni riguardanti le modalità di vendita dei prodotti di Ongaro Horizon Sagl inviare una mail a [email protected] dettagliando il motivo del contatto.
3 - Modalità di Pagamento e fatturazione
3.1 Le modalità di pagamento disponibili sono:
- Carta di credito. Nel caso l’Utente scelga il pagamento con carta di credito, deve accertarsi presso la propria banca emittente che la carta sia abilitata agli acquisti sul web, deve assicurarsi di inserire correttamente tutti i dati e di possedere la password dei circuiti di sicurezza Verified by Visa e SecurCode by Mastercard. Le carte accettate sono Visa, Visa-Electron, Mastercard, Poste-Pay, American Express e Diners Club International. L’addebito sul conto avverrà esclusivamente al momento della accettazione da parte di Ongaro Horizon Sagl della proposta vincolante debitamente compilata dell’Utente ai sensi del successivo articolo 5 del Contratto. Usare la carta di credito per acquisti on-line è un metodo pratico e sicuro. Ongaro Horizon Sagl manterrà la sicurezza delle informazioni concernenti i dati personali. Tutti i dati sensibili vengono criptati durante la trasmissione con la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) adottata in tutto il mondo come la più sicura. Tutti i dati sono poi archiviati in server sicuri e lontani da possibili connessioni Internet. L’Utente deve verificare che il proprio browser sia compatibile con la tecnologia SSL per portare a termine l’ordine. Per il pagamento on line con Carta di Credito Ongaro Horizon Sagl utilizza la soluzione Stripe. La sicurezza è garantita anche dal sistema di crittografia Verisign SSL che protegge i dati della transazione.
- PayPal. PayPal è un sistema di pagamento on-line. Scegliendo questa modalità di pagamento l’importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. Ad ogni transazione eseguita verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal dell’Utente.
- Stripe. Stripe è una soluzione che consente di integrare diversi metodi di pagamento in un sito web di e-commerce, in un marketplace o in un’app. È facile da implementare, grazie a un’API unificata e a una serie di applicazioni. Una volta integrata, consente di attivare tramite la Dashboard le modalità di pagamento desiderate.
- Bonifico bancario. Ongaro Horizon Sagl prevede la possibilità di pagamento con bonifico bancario in un’unica soluzione solo per l’acquisto di prodotti del valore uguale o superiore a Euro 1.500,00.
3.2 L’accettazione dei cookies è essenziale per qualsiasi acquisto sul sito.
3.3 Ongaro Horizon Sagl si riserva il diritto di sospendere il servizio in caso di pagamento non eseguito dall’Utente per ragioni tecniche relative al sistema di pagamento prescelto e/o comunque di cessarne in via definitiva la fornitura per ragioni di natura imprenditoriale e/o tecnica.
3.4 Nel caso in cui l’Utente concordi con Ongaro Horizon il pagamento rateale del prezzo dei prodotti, sia a mezzo bonifico bancario, sia a mezzo carta di credito, Ongaro Horizon si riserva di sospendere il servizio e/o l’accesso al sito in caso di mancato pagamento delle rate di prezzo alle scadenze pattuite e fino all’avvenuto pagamento da parte dell’Utente delle rate scadute.
3.5 Tutti i prezzi indicati nel sito e relativi ai prodotti sono espressi in euro o franchi svizzeri e si intendono comprensivi di oneri fiscali.
3.6 La vendita via internet non è soggetta all’emissione dello scontrino fiscale. Il sistema genera e invia automaticamente all’Utente la ricevuta d’acquisto. La fattura sarà emessa solo su richiesta da trasmettere via email a [email protected] entro 15 (quindici) giorni dall’acquisto. La suddetta email dovrà altresì contenere tutti i dati obbligatori per l’emissione della fattura.
4 – Accettazione Condizioni Generali
La validità ed efficacia del Contratto implica l’accettazione delle Condizioni Generali pienamente e senza riserve da parte dell’Utente oltre che il pagamento del corrispettivo per l’attivazione del prodotto o del servizio richiesto.
L’Utente dovrà verificare prima dell’acquisto la compatibilità del formato dei contenuti oggetto del prodotto o del servizio con il proprio software, nonché con i requisiti di hardware previsti per poter fruire dei contenuti dei medesimi.
5 - Procedura d’acquisto
L’Utente acquista il prodotto o il servizio mediante connessione alla pagina del sito o dell’app relativa al prodotto o servizio richiesto, cui segue l’inserimento dei dati personali per la registrazione, l’accettazione delle condizioni di vendita, la scelta della modalità di pagamento, l’inserimento dei dati della carta di credito o Paypal o Stripe, la visualizzazione della pagina con la conferma d’ordine.
L’ordine inviato dall’Utente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.
L’accettazione della proposta contrattuale avviene mediante invio, da parte di Ongaro Horizon Sagl, di una e-mail all’indirizzo di posta elettronica utilizzato dall’Utente nell’ordine d’acquisto, contenente le chiavi di accesso da utilizzare nel sito alive.metodo-ongaro.com e relativi sottodomini per consultare i contenuti del prodotto o servizio acquistato.
6 – Diritto di recesso
Ongaro Horizon Sagl garantisce all’Utente, in alcuni casi, il diritto di recedere dal Contratto attraverso l’apposita sezione dei sito alive.metodo-ongaro.com. La tempistica del recesso e le condizioni per eventuali rimborsi sono specificate per ciascuna tipologia di prodotto nella relativa scheda delle Condizioni Particolari.
7 - Responsabilità di Ongaro Horizon Sagl
Ongaro Horizon Sagl si impegna a mantenere l’efficienza del servizio offerto. Qualora fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o manutenzione, Ongaro Horizon Sagl cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o malfunzionamento.
Ongaro Horizon Sagl fornirà all’Utente tutte le specifiche tecniche per poter accedere al servizio. Ongaro Horizon Sagl non potrà essere ritenuta comunque responsabile per violazione del presente Contratto in caso di forza maggiore.
In nessun caso Ongaro Horizon Sagl sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento del servizio derivante da guasti, sovraccarichi e interruzioni anche temporanee da parte dei gestori di linee telefoniche, elettriche, reti mondiali e nazionali.
In nessun caso Ongaro Horizon Sagl sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento di servizi esterni ai propri server, non espressamente contemplati nel Contratto e gestiti da terze parti (registrazione nei motori di ricerca, sistemi di pagamento on line con istituti bancari, ecc.).
I contenuti dei prodotti e dei servizi contengono indicazioni relative alla salute e al benessere, ma Ongaro Horizon Sagl non fornisce in alcun modo pareri medici o indicazioni terapeutiche. Tali indicazioni contenute nei prodotti non devono in alcun modo sostituire il rapporto diretto tra professionista della salute e paziente. È pertanto opportuno consultare sempre il proprio medico curante e/o lo specialista.
8 - Responsabilità dell’Utente
Le chiavi di accesso per accedere ai contenuti dei prodotti o servizi acquistati sono personali e l’Utente si impegna a non cederle o comunicarle a terzi.
L’Utente si impegna a non utilizzare il servizio offerto in modo illecito o non autorizzato. In caso di qualsiasi tentativo in tal senso, Ongaro Horizon Sagl ha il diritto di impedire e chiudere l’accesso. L’Utente garantisce e solleva integralmente Ongaro Horizon Sagl per qualsiasi responsabilità civile e penale derivante dall’utilizzo illecito, improprio o anormale del servizio, anche se causato da terzi attraverso il sistema dell’Utente. L’Utente assicura che le informazioni immesse nel modulo di richiesta di attivazione di prodotti o servizi sono nella sua legittima disponibilità e non violano alcun diritto di terzi.
9 - Proprietà intellettuale
Tutte le informazioni, dati, notizie, tutti i marchi riprodotti, tutti i programmi e/o tecnologie e/o comunque qualsivoglia tipo di contenuto trasmesso da Ongaro Horizon Sagl in esecuzione del Contratto, sono riservati e protetti. È vietato pertanto riprodurre i contenuti dei prodotti al di fuori dell’uso personale. L’Utente si impegna inoltre a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere in altro modo in un formato diverso in forma elettronica o di altro tipo in tutto o in parte detti contenuti dei prodotti ricevuti da Ongaro Horizon Sagl.
10 – Registrazione delle interazioni durante i corsi, i webinar e gli eventi e consenso all’utilizzo della propria immagine.
L’Utente dichiara di essere consapevole che i corsi live e in streaming svolti da Ongaro Horizon Sagl, nonché i webinar e gli eventi (i) prevedono la partecipazione attiva dei partecipanti, alcuni dei quali saranno chiamati ad interagire con i docenti; (ii) saranno videoregistrati e le registrazioni rimarranno conservate su specifici server, anche in cloud, utilizzati da Ongaro Horizon Sagl per l’archiviazione del materiale (a titolo esemplificativo e non esaustivo Amazon AWS, Vimeo, YouTube, Facebook, Instagram).
Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali l’Utente acconsente alla videoregistrazione e all’utilizzo, da parte di Ongaro Horizon Sagl, della propria immagine mediante riproduzione di tutta o parte della registrazione del corso stesso.
Ongaro Horizon Sagl si impegna a riprodurre e/o divulgare la registrazione, in tutto o in parte, solamente attraverso il sito alive.metodo-ongaro.com, Vimeo, Youtube, Facebook, Instagram, Linkedin e al fine di pubblicizzare altri corsi simili a quelli presenti sul sito alive.metodo-ongaro.com o di essere inseriti in corsi in vendita.
11 - Dichiarazioni del Cliente
L’Utente dichiara e garantisce: (i) di essere maggiorenne; (ii) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
12- Legge applicabile al contratto.
Il presente Contratto è regolato dal diritto svizzero.
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Condizioni particolari dell’acquisto di un singolo corso o di un webinar interattivo 1 – Oggetto del Contratto I video-corsi del Metodo Ongaro® sono acquistabili singolarmente. L’Utente potrà visionare i contenuti del corso ogniqualvolta lo desideri. Ongaro Horizon Sagl vende altresì corsi in streaming (con modalità webinar) che prevedono interazioni con gli Utenti e che saranno registrati. L’Utente potrà partecipare al corso nella data indicata oppure usufruire della registrazione in altra data o acquistare la registrazione in un secondo momento. L’Utente potrà visionare i contenuti della registrazione del corso ogniqualvolta lo desideri per i 6 mesi successivi al webinar in streaming. 2 – Durata del Contratto In caso di acquisto di un singolo corso, il Contratto è a tempo indeterminato e sarà valido dalla data di comunicazione da parte di Ongaro Horizon Sagl all’Utente dei codici di accesso all’area riservata del sito alive.metodo-ongaro.com e relativi sottodomini. L’’Utente può recedere dal Contratto, attraverso l’apposita sezione del sito store.metodo-ongaro.com, entro 15 (quindici) giorni dall’acquisto del corso e dopo aver visionato non più della prima lezione del corso. In tal caso Ongaro Horizon Sagl rimborserà il costo del corso acquistato e per il quale sarà stato esercitato il diritto di recesso. Il diritto di recesso non potrà più essere esercitato dopo l’accesso alla seconda lezione del corso. Una volta esercitato il recesso le chiavi di accesso al sito alive.metodo-ongaro.com non saranno più valide. Il recesso non potrà essere esercitato per i corsi in streaming e i webinar che si esauriscono in un’unica lezione o un unico incontro. 3 - Prezzo I prezzi dei singoli corsi o webinar sono quelli pubblicizzati nelle pagine del sito alive.metodo-ongaro.com dedicate a ciascun corso o webinar. Nel caso in cui Ongaro Horizon Sagl decida successivamente di offrire in vendita il medesimo prodotto ad un prezzo ribassato, non verrà riconosciuta all’Utente alcuna differenza su quanto precedentemente pagato. |
Ultima modifica 20 ottobre 2025
